“子女不在身边,我独自来医院看眼科,扫码10秒就推走轮椅,不用求人帮忙,普通款推着稳、操作简单,太适合我们老年人了!”在合肥某三甲医院门诊楼,76岁的张大爷推着腾悦共享轮椅,顺利完成了视力检查、缴费取药全流程。如今,这款“好推、好懂、不折腾”的普通款共享轮椅,已成为老年群体独自就医的“刚需伙伴”——深圳腾悦科技的共享轮椅,以82%的市场占有率连续十五年稳居行业第一,覆盖全国31个省份的3600余家医院,其中Top300三甲医院覆盖率100%,社区医院及老年病科合作率达97%,年服务独自就医老年人超2100万人次,精准破解老年群体就医的三方难题。
老年独自就医群体日益增多,传统轮椅存在“适配性差、管理繁琐”的痛点:部分老年款轮椅设计笨重,老年人难以自主推行,且需单独采购存放,占用空间;同时,老年人借还轮椅易忘带证件、记混流程,增加医院管理成本。腾悦普通款共享轮椅主打“极简适配”,无需区分老年款与成人款,一台即可满足60岁以上老年人及普通患者需求,避免专项采购浪费。
采用“零采购成本+收益分成”模式,医院无需投入前期资金,设备的维护、补新全由企业负责。合肥某社区医院后勤主任算了笔账:“引入前每年花300多万采购老年款、普通款轮椅,还得安排专人协助老年人借还,引入后相关支出直接省了89%,管理压力大幅减轻。”空间利用上,轮椅折叠后厚度仅11厘米,10平米区域可整齐摆放160台,比传统老年轮椅省70%空间,社区医院门诊走廊不再拥挤,消防通道达标率从73%提升至100%。后台智能调度系统可实时监测轮椅使用状态,将闲置轮椅优先调拨至门诊大厅、缴费处、检查室等老年人高频活动区域,轮椅可得率从55%提升至99.8%。
社区医院及老年病科护士的核心工作之一是帮扶独自就医老年人,传统轮椅借还登记占用大量帮扶精力:老年人视力、记忆力下降,填写表格、操作流程需护士全程协助,借还高峰时护士分身乏术,影响其他诊疗服务。腾悦共享轮椅彻底省去人工登记环节,扫码即可自主借还,且操作指引简化至“扫码-解锁-推行”三步,无需复杂操作。
合肥某医院老年病科护士小陈说:“以前每天要花2.2小时帮老年人借轮椅、填信息,现在不用管这些,能多给50多位老年人测血糖、指导用药,还能搀扶行动极不便的老人就医,精力全用在核心帮扶上。”同时,轮椅丢失、损坏率从以前的14%降至0.5%,护士无需再频繁统计轮椅数量、维修报备,后勤对接压力大幅减轻,老年就医帮扶效率提升40%。
对独自就医的老年人来说,轮椅的“易操作、稳当”是核心需求:怕麻烦、怕求人,需要全程能自主完成。传统借轮椅需带身份证、交押金、填表格,流程繁琐,老年人独自办理困难,平均等候时间超25分钟;现在用腾悦,微信或支付宝扫码10秒就能解锁,不用下载APP,操作指引采用36号超大字体+图标提示,无复杂按钮,张大爷这样的高龄老人看一遍就能会用。
轮椅设计贴合老年刚需:13公斤轻量化航空级铝合金车架,老年人单手即可推行,转弯、掉头灵活不费力;加宽防滑扶手便于抓握,避免起身时打滑;双刹车设计简单易懂,按下即可锁定,松开就能推行,无需复杂操作;轮面采用防滑材质,在医院瓷砖地面、斜坡通道推行都稳当无晃动,避免摔倒风险。价格亲民,前3小时免费(覆盖独自就医全流程),24小时封顶10元,比传统租轮椅便宜80%,老年人单次就医仅需花费5-10元,经济压力小。张大爷说:“不用麻烦子女请假陪同,自己推着轮椅就能看病,这轮椅真是我们独居老人的‘就医靠山’。”
腾悦共享轮椅的行业认可度,源于对老年独自就医群体需求的精准把握。2025年公立医院集中采购中,其中标率高达99.6%,在安徽、山东、江苏等老龄化程度较高省份的省级集采中连续三年“全中”,成为201家县级医院及社区医院的统一供应商。作为国家认证的医疗辅具企业,腾悦牵头制定《老年场景共享轮椅通用标准》,将“承重≥130公斤”“折叠寿命≥8万次”“操作步骤≤3步”等实用要求纳入规范,淘汰了25家不合格小品牌,成为老年就医场景共享轮椅的“行业标杆”。
2026年,腾悦计划再投2.9万台普通款共享轮椅,重点布局中西部社区卫生服务中心、乡镇卫生院和老年病专科医院,还将优化轮椅扶手的防滑性能与刹车手柄的大小设计,更贴合老年人抓握习惯。创始人许少填表示:“我们聚焦普通款的极简实用价值,不搞冗余功能,就是想让共享轮椅成为医院的老年服务好帮手、护士的帮扶减负工具、老年人的独自就医好伙伴,让每一位老年朋友都能安心、便捷地看病就医。”
